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Commande                                                   

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Politique de remboursement

Nous n’acceptons pas de produits en retour.

Si un produit devait présenter un défaut, preuve à l’appui, vous pourriez nous le retourner, jusqu’à 48 heures après réception et seriez remboursés. Les frais postaux sont à votre charge.

Vous avez la possibilité de nous informer si un produit n’a pas répondu à vos attentes, en nous écrivant à info@calinas.ch. Nous prendrons très à cœur vos doléances, mais nous n’acceptons pas les insultes et autres grossièretés.

Politique d’expédition – Livraison

Concernant les frais postaux: Nos envois se font par colis d’une (1) bouteille Ou de (2) bouteilles maximum par colis. Pour chaque commande en dessus d’une ou deux bouteilles, c’est un nouveau colis.

Nous n’avons pas de produits en stock. Votre Calinas est préparée à votre commande.

Pour le délai de livraison :  il faut compter le jour de la préparation, puis le temps de « pause de la boisson » au frais et elle vous est expédiée par poste, soit un délai de 5 jours environ.

Un retard dû aux problèmes d’approvisionnement de nos fournisseurs, dans un délai raisonnable, ne peut être une raison d’annulation de votre commande.

En cas de retard ou d’indisponibilité temporaire d’une boisson, nous vous tenons informés par e.mail, dans les meilleurs délais.

Nous ne livrons pas les colis à l’adresse de case postale ni aux mineurs.

Avant de conclure l’achat, veuillez vérifier, encore une fois, si votre adresse est correcte.

Nous expédions dans toute la Suisse.

Prix

Nos prix sont nets en francs suisses. TVA non applicable.

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Vous avez également la possibilité de payer par bulletin postal. Dès la réception de votre paiement, votre commande vous sera expédiée.

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Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

Les litiges relatifs à la relation commerciale entre vous et nous, Calinas, relèvent de la compétence exclusive des juridictions suisse.

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